Ciudadanos digitales
El pasado 15 de Junio se presentóla guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalitat de Catalunya en Barcelona en un acto que congregó a unas 250 personas.
El documento, que se encuentra a libre disposición y bajo licencia Creative Commons, me pareció muy interesante y según indica la propia Generalitat pretende establecer unas pautas comunes para que los departamentos, servicios y marcas de la Generalitat puedan estar presentes de manera coherente y homogénea en las redes sociales.
Tanto el enfoque del proyecto como el proyecto en sí mismo me han parecido excepcionales aunque cómo ellos dicen, es un documento vivo que irá creciendo y se irá actualizando en el tiempo.
Lo que más me impactó fue una frase de Jordi Graells que vino a decir lo siguiente “no buscamos community managers sinó funcionarios digitales, ya que los ciudadanos son digitales”.
Este planteamiento implica romper con la barrera de hacer pasar toda la comunicación a través de una sola persona o un grupo de personas e implica involucrar a todas las personas que forman la Generalitat en este proyecto y dotarles de las competencias digitales necesarias para saber moverse en estos medios.
Desde mi punto de vista, este documento se está construyendo sobre unos sólidos cimientos con una visión muy amplia y futurista.
La guía en sí misma es un manual dónde se encuentran los medios sociales por los que apuesta la Generalitat y el uso para el que estan destinados además de consejos y recomendaciones de uso de las redes sociales por parte de los empleados.
Creo que es un buen punto de partida para la Generalitat y un modelo a seguir por parte de otras instituciones y empresas.
Mi enhorabuena a todo el equipo que ha hecho posible esta guía y ánimos para seguir evolucionándolo.
Enlace permanente: http://bit.ly/bUUWnd
Post de @mjalonso en su blog a propósito de la presentació de la Guía redes sociales de la Generalitat #gencat20 http://ow.ly/254Gn
RT @jordigraells: Post de @mjalonso sobre la presentación de la Guía redes sociales de la Generalitat #gencat20 http://ow.ly/254Gn
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Gràcies, María-Jesús
))
Es lo que estamos intentando: procurar construir un modelo homogéneo y coherente de la presencia de la Generalitat en las redes sociales. El grupo que hemos impulsado la Guía es muy pequeño, pero tenemos la suerte de estar trabajando en red con un buen número de trabajadores públicos.
A mi entender la Guía contiene aportaciones muy distintivas respecto a lo poco que hay publicado sobre esta materia tanto en el sector público como en el privado. Pero, personalmente, me quedo con:
- la propuesta de entornos de edición que garantizan la seguridad y tranferibilidad del sistema propuesto
- el modelo de servicio de soporte a la implantación del sistema basado en comunidad de práctica y el mentoring
- las contínuas referencias al caràcter bidireccional de estas prácticas, al conjunto de valores previo que debemos trabajar, a las recomendaciones para uso personales que se entrecruzan con los profesionales i la llamada, en su conjunto, a una actitud proactiva de servicio público
¿Os apuntáis a desarrollarla? ¡Tod@s estáis invitad@s!
Una abraçada!!!
La verdad es que el proyecto está muy bien planteado, enhorabuena!
Una abraçada!
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