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Articles in the Comunicación Category

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[17 Jun 2010 | No Comment | 8.574 views]
Reputación corporativa

El próximo mes de Julio colaboraré como docente en el curso “Gestión de la Reputación Corporativa” junto con Cristina Aced, Magali Benítez, Bel Llodrà y Cristobal Zamora. Dirige el curso Neus Arquès.
Sí quieres incorporar internet a tu estrategia de comunicación, a través de este curso podrás obtener las herramientas necesarias para conocer y gestionar la reputación on-line de tu organización.
Sí prefieres obtener estos conocimientos mediante una modalidad online, puedes hacerlo a través de la UOC con el curso Reputación 2.0
Ahora ya no tienes excusa para no ponerte al día.

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[2 Jun 2010 | 10 Comments | 1.800 views]
Sobre “Community Manager”

Últimamente tengo la sensación de que se habla mucho, muchísimo, sobre el perfil del “community manager”, sobre su importancia en la organización, sobre qué funciones debe tener, qué lugar debe ocupar en una organización, qué aptitudes etc.
Cada vez que leo algo sobre la profesión de moda, tengo la sensación de que ahora mismo el “community manager” es como el hombre/mujer orquesta del 2.0, lo hace todo, lo gestiona todo, lo controla todo y yo me pregunto ¿cómo lo hará? porque en organizaciones pequeñas puede ser sencillo, pero cuando hablamos de …

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[12 Dic 2009 | 14 Comments | 1.921 views]
El cambio empieza en el interior

Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia.
Haciendo un resumen muy, muy escueto sobre ellos, en ambos posts se desarrolla la idea de que el consumidor es el centro de atención y por tanto las marcas, son las que deben ofrecer experiencias positivas a este consumidor, para que la conexión sea realmente efectiva.
Pero, ¿qué son las marcas? Son empresas formadas por personas. Personas que,como bien dice …

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[22 Nov 2009 | 19 Comments | 1.215 views]
Reputación, visibilidad, imagen digital?

Esta semana tuvo lugar el Foro Internacional de Contenidos Digitales FICOD 2009. El programa de sesiones plenarias, mesas, talleres y otras actividades era de lo más completo, de hecho, a veces incluso de dificil elección, pero con contenidos y ponentes más que interesantes.
Una de las mesas que me hizo reflexionar más fue la titulada “reputación on-line de las marcas”. Durante un poco más de una hora y media se trataron temas muy jugosos e interesantes, pero en este post me quiero centrar en una pequeña parte que llamó mi atención …

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[12 Nov 2009 | 17 Comments | 1.214 views]
Cambiando paradigmas

Después de la lectura de “El Manifiesto Cluetrain” y “La Economía del Long Tail” (los dos últimos libros seleccionados en el “The Monday Reading Club“) he tomado conciencia de la necesidad de reaprendizaje o, parafraseando a Hipatia en la gran película Ágora, de la necesidad de mirar las cosas con otros ojos, sobretodo por parte de las empresas.

El motivo no es otro que entender, los cambios que se están produciendo en nuestro día a día, gracias a las nuevas tecnologías.
Por un lado aparecen sectores en los que las barreras de …